在填寫瞭資料留下手機號碼後，這傢店的工作人員多次給她打來電話。抱著試試看的心理，7月14號，小張來到瞭位於南京新街口的這傢美容機構。
“一個自稱主任的人，給我看瞭一下，講這個很嚴重，如果不治的話，痘痘會越來越多，還會酒糟鼻。”小張說，聽完這位主任的分析，又看到店內張貼著許多面部長滿痘痘的少女照片，小張又著急又害怕。“主任還說，他們有一個包治的流程，說12期就可以終身包台灣註冊商標查詢治，每個月隻要交800多塊錢，就可以完全搞定，終身都可以免費在這裡治瞭。”
在這位主任的勸說下，小張終於動瞭心，但對方要求必須交納9800元治療費。小張根本拿不出這麼多錢，於是決定把這件事告訴其父母。小張的母親王女士說，“孩子回傢說，拿不出這麼多錢，對方說如果這事告訴爸爸媽媽，他們是不會同意的。於是莫名其妙就簽瞭‘美容貸’。具體中間怎麼簽的，她回來也沒說，反正現在欠瞭貸款瞭。”
在王女士提供的這份服務協議上，小張支付祛痘費用9800元，祛痘美容連鎖機構則從7月14號起，承諾為小張面部提供終身維護。由於小張不敢告訴父母，又拿不出這筆錢，她在這傢機構工作人員的指導下，向一傢名叫“麼麼錢包”的互聯網金融服務機構借款9800元，直接打到這傢祛痘美容機構的賬上。
小張臉上的痘痘沒有去掉，還莫名其妙地欠下瞭近萬元貸款，每個月要還800多元。這讓清醒後的小張和傢人十分氣憤。他們決定找這傢祛痘美容機構討說法。
在記者聯系下，秦淮區市場監督管理局洪武路分局的執法人員來到這傢美容機構,對雙方進行調解。最終，這傢機構答應和小張簽訂的服務合同無效，並答應向當初貸款的“麼麼錢包”退還小張所貸的9800元。
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